Hva er Smartlading?
Smartlading kobler bilen din direkte til energileverandøren, som deretter beregner den beste ladeplanen for deg. Energileverandøren hjelper deg med å optimalisere ladingen for å spare penger, men du har alltid full kontroll over når du lader, slik at du aldri trenger å gå på kompromiss med ladekomforten.
Kvalifikasjonskrav og tilgjengelighet
Hvilke kjøretøy kan bruke Smartlading?
For øyeblikket er Mustang Mach-E® og den helelektriske Ford Explorer® i stand til Smartlading. Vi utvider programmet vårt kontinuerlig, så kom tilbake senere hvis bilen din ikke er kvalifisert for øyeblikket.
Kan jeg bruke Smartlading med min Ford PHEV?
Vi tilbyr for øyeblikket ikke Smartlading for Ford PHEV. Kom tilbake senere for våre kommende modeller. Du kan kanskje smartlade PHEV-en din ved hjelp av en tilkoblet Wallbox i stedet for Smartlading, så sjekk med energileverandøren din for alternativer.
Hva kreves for å delta?
Du må være strømkunde hos en energileverandør som støtter Smartlading, ha en aktiv FordPass™-konto med din autoriserte Ford EV lagt til, og koble til elbilen din via energileverandørens app for å aktivere Smartlading. Sørg også for at du aktiverer datadeling i kjøretøyinnstillingene, og at kjøretøyet har tilstrekkelig tilkobling på hjemmeladingsstedet;
Hvilke energileverandører kan jeg bruke med Smartlading?
Vi støtter for øyeblikket Octopus Energy i Storbritannia og Tibber i Tyskland, Nederland og Norge. Flere energileverandører vil bli lagt til i fremtiden.
Aktivere og deaktivere Smartlading
Hvordan aktiverer jeg Smartlading?
Smartlading aktiveres ved å koble til Ford EV fra energileverandørens app. For å aktivere Smartlading må du ha en aktiv FordPass™-konto med din autoriserte Ford EV lagt til. Sørg også for at du aktiverer datadeling i kjøretøyinnstillingene, og at kjøretøyet har tilstrekkelig tilkobling på hjemmeladingsstedet ditt;
Installasjonsprosessen kan variere avhengig av energileverandør og bostedsland. Ta kontakt med energileverandøren din hvis du har andre spesifikke spørsmål.
Hvordan deaktiverer jeg Smartlading?
Du kan deaktivere Smartlading ved å koble fra kjøretøyet i energileverandørens app eller oppheve samtykket til å dele kjøretøydataene dine med energileverandøren via FordPass™-personverninnstillingene. Vær også oppmerksom på at Smartlading deaktiveres hvis du tilbakestiller kjøretøyets tilkoblingsinnstillinger.
Hvem kontakter jeg hvis installasjonsprosessen ikke fungerer?
Ta kontakt med energileverandøren din;
Lading, tidsplaner og konfigurasjoner
Hvor kan jeg lade bilen min med Smartlading?
Du trenger ikke å endre ladevanene dine, og du kan fortsette å lade bilen hvor som helst. Kjøretøyets lading vil imidlertid bare bli optimalisert når du lader på hjemstedet ditt, som er angitt av energileverandøren din under registreringsprosessen. Det er bare når du er hjemme, at energileverandøren har tilgang til relevante kjøretøydata for å optimalisere ladeplanene dine.
Hvorfor trenger jeg en hjemmeladestasjon, og hvordan stilles den inn?
Vi må vite hvor du lader hjemme, fordi Smartlading bare gjelder for hjemmelading. Ladedata for kjøretøyet deles bare med energileverandøren når bilen er hjemme. Hjemmeladepunktet angis av energileverandøren når du kobler til kjøretøyet. Hvis bilen ikke lades som tiltenkt på hjemmeladeplassen, må du koble til bilen på nytt via energileverandørens app eller ta kontakt med energileverandøren.
Hva er smart lading, og hvordan vil energileverandøren min optimalisere ladingen min?
Smart lading betyr at ladingen av bilen din optimaliseres til din fordel. Det er forskjellige ting du kan gjøre med smart lading, men vanligvis vil energileverandøren din bruke smart lading for å redusere kostnadene dine basert på en tidsvariabel strømtariff. Noen energileverandører kan imidlertid også tilby andre fordeler med smartlading, for eksempel lading med et solcelleanlegg eller laststyring for hjemmeinstallasjonen din. For mer informasjon, ta kontakt med strømleverandøren din for å høre hvilke smartladingsfunksjoner de tilbyr med Smartlading.
Hvorfor starter og stopper bilen min ladingen når jeg bruker Smartlading?
Den dynamiske ladeplanen optimaliserer ladingen for å oppfylle ladekonfigurasjonen din, samtidig som den utnytter fornybar og rimelig energi, og implementeres automatisk på elbilen din. Denne tidsplanen kan inkludere tidspunkter der kjøretøyet skal ta en pause i ladingen og deretter starte på nytt, avhengig av den optimaliserte tidsplanen. Tidsplanen administreres av energileverandøren din. For detaljert informasjon om hvordan tidsplanen opprettes, kan du kontakte energileverandøren din.
Hvordan kan jeg endre ladeplanen min eller deaktivere Smartlading midlertidig?
Det er ikke mulig å endre ladeplanen som er opprettet av energileverandøren manuelt. Hvis du imidlertid ønsker å bytte til manuell lading eller angi en ladeplan via bilens ladeinnstillinger, kan du alltid deaktivere smartlading fra energileverandørens app. Når smartlading er deaktivert i energileverandørens app, vil energileverandøren ikke lenger forsøke å kontrollere ladingen av kjøretøyet ditt. Vær oppmerksom på at det er viktig å deaktivere smartlading i appen til energileverandøren din, da energileverandøren ellers kan overstyre ladeinnstillingene dine under lading.
Hvordan kan jeg angi ladepreferansene mine når jeg bruker Smartlading?
Du kan konfigurere ladepreferansene dine i appen til energileverandøren din. Ladepreferansene omfatter vanligvis en ladetilstand og et tidspunkt for når ladingen skal være fullført, men kan også omfatte flere innstillinger. Vær oppmerksom på at ladepreferanser som er angitt i bilen eller via FordPass™-appen, ikke tas i betraktning for ladeplanleggingen;
Vil dette påvirke levetiden til bilens batteri?
Ford-elbilen din kan lades så ofte som nødvendig. Planlagt lading vil ikke ha noen negativ innvirkning på høyspenningsbatteriets levetid.
Ytterligere hjelp og tilbakemeldinger
Hva gjør jeg hvis jeg trenger hjelp, har spørsmål eller ønsker å gi tilbakemelding?
Hvis du har spørsmål om energiavtalen din, smartlading, tilkobling av kjøretøyet eller ladeplanene dine, kan du ta kontakt med energileverandøren din.