Unikt mobilt servicetilbud: Enkel service og garantisaker utført hjemme eller på jobb
Allerede nå er Fords mobile servicebiler – som en av de første aktørene i Norge – tilgjengelige for Ford-eiere i de fleste sentrale områder i landet. Fremover vil tilbudet utvides ytterligere. Ring og bestill, så møter mekanikerne deg der du er – enten det er hjemme eller på jobb – og utfører enkle serviceoppdrag på bilen din omgående.
– De fleste oppdragene omfatter alt fra rutineservice og bytte til vinter-/sommerhjul til opplåsing av bil og starthjelp. Det dreier seg om alle typer planlagt vedlikehold og garantiarbeid, men også hasteoppdrag for å få kunden på veien igjen, sier Paulsberg.
Hjemme- eller bedriftsbesøk fra de rullende verkstedtjenestene kan også bestilles for å gjennomføre softwareoppdateringer, garantikampanjer eller lignende.
Omtrent like mange privat- som bedriftskunder
Med utgangspunkt i RøhneSelmers verksted på Alnabru i Oslo reiser Katharina og hennes mobile verksted – en spesialbygd Ford Transit Connect – hjem til 7–8 kunder i Oslo og omegn hver eneste ukedag. Ifølge henne er andelen privat- og bedriftskunder omtrent like stor.
– Mens jeg kan fikse en privatkundes bilutfordringer når de er på jobb eller hjemme, bruker ofte bedriftskunder oss når de ønsker å få gjort service på flere biler samtidig. Fellesnevneren er at de sparer tid ved at jeg kommer til dem, i stedet for at de må komme til verkstedet, sier den mobile mekanikeren.
Stolt og glad over hjemlevering av verkstedtjenester
Mens noen Ford-forhandlere tar et lite administrasjonsgebyr for å komme hjem til deg, tilbyr andre ekstratjenesten helt kostnadsfritt – både for privat- og bedriftskunder. I all hovedsak dekker tjenesten alle norskkjøpte Ford – uavhengig av alder på bilen.
– I en tid hvor vi kan få levert alt på døren – fra mat og netthandel til andre tjenester – er det ingen grunn til at vi fortsatt skal bruke masse dyrbar tid på å kjøre til og fra verkstedet. Jeg er stolt over å kunne hjelpe Ford-eiere med dette, og det er fantastisk å møte så mange positive kunder underveis, sier Katharina Paulsberg fra RøhneSelmer Ford Mobil Service.