KATHARINAS RULLENDE BILVERKSTED: FOLK ELSKER BILSERVICE PÅ DØRA

21. MARS, 2025

Ford Mobilservice-tekniker utfører et serviceoppdrag på en gul helelektrisk Ford Capri ved siden av en mobilservice-bil.

Katharina er bare en av flere Ford-mekanikere som nå kan komme helt hjem til deg for å finne feil på bilen din eller utføre en enkel service – ofte uten ekstra kostnader. Den unike tjenesten Ford Mobil Service har allerede blitt en suksess i store deler av Norge.

Det koster lite eller ingenting ekstra sammenlignet med et vanlig verkstedbesøk, tilbys både til Fords bedrifts- og privatkunder og sparer deg for tid, stress og mas. Det siste året har Katharina Paulsberg fra Ski kjørt rundt med sitt rullende verksted på hjul – og fikset Ford-personbiler og nyttekjøretøy hjemme hos både privat- og bedriftskunder.

– Det er en sann glede å møte folk hjemme eller på jobb for å utføre mindre reparasjoner på deres Ford. Enten det er småbarnsfaren i tidsklemma eller flåtesjefen som trenger rask og praktisk bilservice en ettermiddag, blir jeg nesten alltid møtt med et smil – og får ofte en takk for at jeg har bidratt til å gjøre dagen deres litt enklere. Jeg har en sterk følelse av at bilservice på døra virkelig er noe folk elsker og setter stor pris på, sier den erfarne Ford-mekanikeren.

Ford Mobilservice-tekniker utfører et serviceoppdrag på en gul helelektrisk Ford Capri.

Unikt mobilt servicetilbud: Enkel service og garantisaker utført hjemme eller på jobb

Allerede nå er Fords mobile servicebiler – som en av de første aktørene i Norge – tilgjengelige for Ford-eiere i de fleste sentrale områder i landet. Fremover vil tilbudet utvides ytterligere. Ring og bestill, så møter mekanikerne deg der du er – enten det er hjemme eller på jobb – og utfører enkle serviceoppdrag på bilen din omgående.

– De fleste oppdragene omfatter alt fra rutineservice og bytte til vinter-/sommerhjul til opplåsing av bil og starthjelp. Det dreier seg om alle typer planlagt vedlikehold og garantiarbeid, men også hasteoppdrag for å få kunden på veien igjen, sier Paulsberg.

Hjemme- eller bedriftsbesøk fra de rullende verkstedtjenestene kan også bestilles for å gjennomføre softwareoppdateringer, garantikampanjer eller lignende.

Omtrent like mange privat- som bedriftskunder

Med utgangspunkt i RøhneSelmers verksted på Alnabru i Oslo reiser Katharina og hennes mobile verksted – en spesialbygd Ford Transit Connect – hjem til 7–8 kunder i Oslo og omegn hver eneste ukedag. Ifølge henne er andelen privat- og bedriftskunder omtrent like stor.

– Mens jeg kan fikse en privatkundes bilutfordringer når de er på jobb eller hjemme, bruker ofte bedriftskunder oss når de ønsker å få gjort service på flere biler samtidig. Fellesnevneren er at de sparer tid ved at jeg kommer til dem, i stedet for at de må komme til verkstedet, sier den mobile mekanikeren.

Stolt og glad over hjemlevering av verkstedtjenester

Mens noen Ford-forhandlere tar et lite administrasjonsgebyr for å komme hjem til deg, tilbyr andre ekstratjenesten helt kostnadsfritt – både for privat- og bedriftskunder. I all hovedsak dekker tjenesten alle norskkjøpte Ford – uavhengig av alder på bilen.

– I en tid hvor vi kan få levert alt på døren – fra mat og netthandel til andre tjenester – er det ingen grunn til at vi fortsatt skal bruke masse dyrbar tid på å kjøre til og fra verkstedet. Jeg er stolt over å kunne hjelpe Ford-eiere med dette, og det er fantastisk å møte så mange positive kunder underveis, sier Katharina Paulsberg fra RøhneSelmer Ford Mobil Service.

Ford mobilservice-tekniker sitter i døråpningen på en mobilservice-bil.